Kontakta oss

Vi hjälper er som företräder försäkrade och/eller arbetsgivare genom fullmakt med tjänstepensionen ITP.

Telefonnummer och öppettider

Kundservice Företag : 08-508 981 00
Kundservice Försäkrad 020-40 85 00
Vi har öppet varje måndag-fredag klockan 08:30 – 16:00

  • Observera att vi endast besvarar generella frågor via telefon.

Internetkontoret för försäkringsförmedlare

I vårt internetkontor för försäkringsförmedlare kan ni få fram mycket av den information ni söker om den försäkrade eller arbetsgivaren. Där hittar ni också uppgifter om en fullmakt är registrerad eller inte.

Ni har även möjlighet att ställa specifika frågor om en försäkrad via tjänsten ”Skicka ärenden till Collectum”.

Förmånstagarförordnanden

Frågor rörande förmånstagarförordnande skickas till formanstagare@collectum.se.

Efter kontroll av fullmakt kan Collectum svara på om ett särskilt förordnande finns registrerat eller om det generella förordnandet gäller.
Vi lämnar aldrig ut information om vem eller vilka som står som förmånstagare. Vår rekommendation är att kunden skriver ett nytt förordnande om han/hon känner osäkerhet över vad som gäller.

Skicka inte försäkringsnummer! Då Collectum inte ser försäkringsnummer behöver vi istället veta om frågan rör ITP eller TGL. 


Skicka brev till oss
Collectum AB
103 76 Stockholm

Skicka fullmakter
Vi tar emot fullmakter på post eller mejl:

Collectum AB
Fullmakter
103 76 Stockholm

Tänk på!

  • Vi tar inte emot frågor eller andra handlingar än fullmakter genom de här kanalerna. 

Teknisk support

Vid tekniska problem som ni inte kan lösa själva går det bra att kontakta oss via telefon eller mejl för hjälp.

Har du nytta av informationen?
Hjälp oss att förbättra vår hemsida genom att lämna en kommentar här.

Logga in

Lördag den 21 september är internetkontoret stängt för serviceunderhåll mellan 8.00-15.00